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Il y a parfois des erreurs d’expédition, des bris ou des colis perdus. Ne t'inquiète pas. Contactez-nous simplement et nous y remédierons. Si le suivi de votre commande indique qu'elle est livrée, mais que vous ne voyez pas votre colis, assurez-vous de vérifier les autres portes et vos voisins. De plus, il arrive parfois que le suivi soit mis à jour avant que le colis ne soit réellement déposé, alors accordez-lui un jour supplémentaire. Vous devez également demander à votre livreur s'il se souvient d'avoir livré le colis. Quel que soit le problème, nous sommes là pour vous aider.